Notre mission
-Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
-Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie.
-Évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services dispensés par l’établissement.
-Défendre les droits et les intérêts des usagers.
-Accompagner et assister sur demande un usager dans toutes démarches qu’il entreprend, y compris lorsqu’il désire porter plainte.
