Notre mission


-Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.


-Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie.

-Évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services dispensés par l’établissement.


-Défendre les droits et les intérêts des usagers.


-Accompagner et assister sur demande un usager dans toutes démarches qu’il entreprend, y compris lorsqu’il désire porter plainte.


notre mission

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